Términos y condiciones
Información clara sobre el alta, el precio, la apertura y el uso de la membresía ACTIVA Fitness.
Estas condiciones regulan la contratación y el uso de la membresía ACTIVA Fitness. En la primera fase de apertura se ofrece el acceso a la sala de musculación, fuerza y cardio. Las clases y el entrenamiento personal no forman parte de esta cuota.
1. Titular y contacto
- Titular
- Activa 360 Sport SL («ACTIVA»)
- NIF
- B24801284
- Domicilio social
- Calle Amate, 10 — 41006 Sevilla
- Centro
- C/ General Luis Alarcón de la Lastra, 10 — 41006 Sevilla
2. Qué incluye la membresía
- Acceso a la sala de musculación y fuerza.
- Acceso a la zona de cardio.
- Entrenamiento por libre durante el horario vigente del centro.
- Orientación básica del personal de sala para conocer el uso seguro del equipamiento, sujeta a disponibilidad.
La orientación básica no es una sesión de entrenamiento personal, una rutina individualizada ni una clase dirigida. La cuota tampoco incluye nutrición u otros servicios adicionales. Los servicios futuros se anunciarán con su precio y sus propias condiciones antes de su contratación.
3. Precio y facturación
Fitness 1 año
- Cuota
- 29,90 € cada 4 semanas
- Compromiso
- 1 año
- Facturación inicial
- 13 periodos · 388,70 € en total
- Matrícula
- Incluida
Founder Trimestral
- Cuota
- 99,90 € por trimestre
- Matrícula
- Gratuita
- Primer pago
- 99,90 €
Founder Flexible
- Cuota
- 35,90 € cada 4 semanas
- Matrícula
- Gratuita
- Primer pago
- 35,90 €
Fitness Flexible
- Cuota
- 39,90 € cada 4 semanas
- Matrícula
- 34,90 € · pago único
- Primer pago
- 74,80 €
Fitness 1 año no se abona de una sola vez. Se factura por adelantado cada 4 semanas y tiene un compromiso mínimo de 1 año. Como cada cuota cubre 4 semanas, el primer año comprende 13 periodos de facturación de 29,90 € y un coste mínimo total de 388,70 €. La primera cuota es de 29,90 € porque la matrícula está incluida. Founder Flexible y Fitness Flexible también se facturan por periodos consecutivos de 4 semanas, pero sin ese compromiso mínimo. Founder Trimestral se factura por trimestres. Antes de confirmar el alta se mostrarán el importe del primer pago, la periodicidad, el número de cuotas, la duración mínima y cualquier gasto aplicable.
Las modalidades Founder están limitadas a las primeras 300 altas y no tienen matrícula. La tarifa Founder se mantiene mientras la membresía permanezca activa y los pagos estén al corriente. La baja o interrupción de la membresía supone la pérdida de esta tarifa.
ACTIVA no añadirá servicios ni cargos que no hayan sido informados y aceptados previamente.
4. Contratación online
El proceso permitirá revisar y corregir los datos antes del pago. La contratación se realizará en español. Al finalizar, el Socio recibirá una confirmación por correo electrónico con las condiciones aceptadas o un enlace que permita guardarlas.
El botón final de la pasarela indicará de forma inequívoca que el pedido implica una obligación de pago. La empresa que gestione el cobro y los medios admitidos se identificarán en la propia pasarela.
5. Apertura e inicio efectivo
La apertura de la sala fitness está prevista para el 1 de noviembre de 2026. Cualquier cambio relevante se comunicará por email y se publicará en la web.
La compra anticipada reserva la modalidad elegida, pero ningún periodo de facturación comenzará antes de la apertura efectiva. La fecha de compra no consumirá días de membresía.
6. Renovación, baja e impagos
Fitness 1 año tiene un compromiso mínimo de 1 año y se cobra mediante 13 cuotas consecutivas cada 4 semanas. Durante ese periodo, la solicitud de baja podrá presentarse en cualquier momento, pero producirá efectos al finalizar el compromiso y las cuotas pendientes seguirán siendo exigibles. Para evitar la continuación automática, la baja deberá comunicarse al menos 28 días antes del vencimiento del primer año. Si no se comunica dentro de ese plazo, la membresía continuará automáticamente por periodos sucesivos de 4 semanas. Después del primer año podrá cancelarse con un preaviso mínimo de 28 días. ACTIVA comunicará con antelación el final del compromiso y las condiciones de continuidad aplicables.
Founder Flexible y Fitness Flexible se renuevan cada 4 semanas. Founder Trimestral se renueva por trimestres. La baja puede pedirse desde el área de socio, cuando esté disponible, o por email a info@activasportclub.com. En las modalidades sin compromiso vigente, si la solicitud se recibe con el preaviso indicado antes del siguiente cobro, ese cobro no se realizará y el acceso continuará hasta finalizar el periodo ya pagado.
Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho del consumidor a resolver el contrato cuando exista un incumplimiento de ACTIVA o concurra otra causa reconocida por la normativa aplicable.
No se ofrece suspensión temporal de la cuota en esta modalidad. Si ACTIVA incorpora esta opción, informará previamente de sus condiciones.
En caso de impago, ACTIVA podrá reintentar el cobro y suspender el acceso mientras la cuota siga pendiente, después de informar al Socio. La solicitud de baja no tendrá obstáculos desproporcionados ni será más difícil que el alta.
7. Derecho de desistimiento
En una contratación a distancia, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificar su decisión. Puede comunicarlo mediante una declaración inequívoca a info@activasportclub.com, indicando su nombre y los datos necesarios para localizar el alta.
Si el Socio solicita expresamente que el servicio comience durante ese plazo y después desiste, ACTIVA podrá cobrar únicamente la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta la comunicación del desistimiento.
8. Salud, acceso y normas de uso
El Socio debe utilizar correctamente las instalaciones, seguir las indicaciones de seguridad del personal y respetar a las demás personas usuarias. La orientación del personal de sala es general y no sustituye la valoración de un profesional sanitario ni un servicio de entrenamiento individualizado.
Quien tenga dudas sobre su aptitud para el ejercicio debe consultar a un profesional sanitario y comunicar cualquier limitación relevante. Las altas de menores requieren la intervención y autorización de su padre, madre o tutor legal. ACTIVA podrá limitar el acceso por razones justificadas de seguridad, impago o incumplimiento grave, informando de la causa.
9. Atención y reclamaciones
Las consultas, bajas y reclamaciones pueden enviarse a info@activasportclub.com. ACTIVA dispone de hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía en el centro. En contrataciones a distancia también pueden solicitarse por correo electrónico; se facilitarán por esa vía y se responderá dentro de los plazos legalmente aplicables.
Los datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad.
10. Cambios y ley aplicable
ACTIVA podrá actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos o del servicio. Los cambios que afecten a una membresía vigente se comunicarán con antelación razonable y no reducirán derechos imperativos del consumidor.
Se aplica la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los órganos competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios, sin imponer al consumidor un fuero distinto del que legalmente le corresponda.